Memo SFA
Comenzi preluate direct pe tabletă, în vizita la client.
STUDIU DE CAZ · DISTRIBUȚIE FARMA
Prisum Healthcare
Domeniul de activitate: distribuție de produse naturiste și medicamente, către spitale, farmacii, magazine naturiste și conturi-cheie.
De la comanda plasată de client până la documentul fiscal, totul se petrece într-un singur flux — iar managementul vede rezultatul în aceeași zi.
Colaborare din 2008
5 soluții integrate
Extindere în Grecia, 2020
Parteneriatul nostru cu NEXT iSolutions a transformat Prisum Healthcare într-un exemplu de transformare digitală, unde inovația și eficiența definesc fiecare proces operațional.
Despre Prisum Healthcare
Din 2001, Prisum Healthcare aduce pe piața din România gama de produse cosmetice Himalaya, realizate din ingrediente 100% naturale. Din 2005, compania a lansat o linie de afaceri dedicată produselor CSL Behring, lider global în industria bioterapiilor derivate din plasmă.
Compania a dezvoltat un sistem complex de distribuție, cu mai multe canale: direct către spitale, farmacii și magazine naturiste, dar și prin conturi-cheie precum Farmacia Tei, Dr. Max, Dona, Fildas sau Alliance.
Un portofoliu cu zeci de mii de produse și canale de vânzare atât de diferite înseamnă că aceeași informație — stoc, preț, promoție, sold — trebuie să fie aceeași în teren, în depozit și în contabilitate.
Cerințe de business
Prisum Healthcare a contractat NEXT iSolutions pentru integrarea operațională între departamentele comercial, logistic și financiar-contabil.
Obiectivul principal a fost fluidizarea activității și accelerarea proceselor — de la plasarea comenzilor de către clienți, la procesarea produselor solicitate, livrarea lor și emiterea documentelor fiscale asociate.
- Un singur flux, patru departamenteComanda intră o dată și trece prin comercial, depozit și facturare fără să fie rescrisă.
- Date identice peste totAgentul din teren, operatorul din depozit și contabilul văd aceleași stocuri, prețuri și solduri.
- Decizii pe cifre, nu pe estimăriManagementul are nevoie de rapoarte consolidate din toate sistemele, nu de fișiere adunate manual.
Soluțiile implementate
Cinci sisteme, integrate între ele, cu o singură sursă de adevăr pentru fiecare informație.
WinMENTOR ENTERPRISE
Contabilitate, finanțe, achiziții și comercial, cu declarații generate automat.
Next WMS
Depozitul, condus de pe scanere mobile.
CAS genesisWorld
Relația cu spitalele și cu medicii, cu istoric complet.
Power BI
Datele din toate sistemele, consolidate într-un singur tablou de bord.
Etapele procesului de digitalizare
Nimic nu s-a schimbat peste noapte. S-a construit pe rând, în ordinea în care creștea compania.
-
2008 — primul sistem ERP
Colaborarea începe cu integrarea departamentelor financiar-contabil și operaționale — comercial, depozit, facturare — pe sistemul ERP, alături de soluția de automatizare a vânzărilor.
-
Vânzarea se mută în teren
Echipa de vânzări preia comenzile direct pe tablete, cu acces instant la stocuri, prețuri, promoții și solduri ale clienților.
-
Promovarea medicală, pe CRM
Relațiile cu spitalele și cu medicii trec pe CAS genesisWorld: activități de promovare urmărite, contacte ținute la zi și un nivel ridicat de personalizare.
-
Depozitul, complet digitalizat
Zeci de mii de produse sunt stocate și procesate cu Next WMS, iar activitățile zilnice se desfășoară pe scanere mobile.
-
Rapoarte pentru toată compania
Datele din toate sistemele sunt consolidate și analizate în Power BI. Pe baza indicatorilor din sistem se acordă inclusiv bonusurile angajaților.
-
Declarații și raportări fiscale
Contabilitatea, finanțele, achizițiile și comercialul lucrează în același sistem, care generează automat declarațiile contabile și asigură legătura cu e-Factura și e-Transport.
-
2020 — proiectul trece granița
Ca recunoaștere a parteneriatului, Prisum a cerut NEXT iSolutions să implementeze sistemul ERP SOFTONE pentru noua companie Prisum Hellas din Grecia, preferând un partener de încredere în locul unor furnizori locali.
Beneficii obținute
Eficiență operațională crescută
Fluxuri de lucru digitalizate și procese rapide între departamente.
Vizibilitate în timp real
Acces facil la rapoarte și analize centralizate, prin consolidarea datelor din toate sistemele utilizate.
Optimizarea depozitului
Automatizarea completă a proceselor din depozit, cu echipamente mobile.
Relații mai bune cu clienții
Interacțiuni personalizate și istoric complet, păstrat într-un singur loc.
Vânzări automatizate
Acces rapid la stocuri și preluarea comenzilor direct de pe teren.
Aveți un flux care se rupe între departamente?
Începem de unde se pierde informația și mergem până la documentul fiscal.